Mise à jour de l'expédition Covid-19

Mise à jour sur l'expédition COVID-19

Mise à jour sur l'expédition COVID-19 : un message à notre famille RADPRESENT

Notre priorité absolue est la santé et la sécurité de nos employés et de nos clients, nous avons donc entièrement repensé notre centre de production et de distribution pour nous conformer aux directives de distanciation sociale et d'EPI recommandées par l'État.

Qu'est-ce que cela signifie pour toi?
  • Les délais de traitement peuvent être retardés. Généralement, les délais de traitement sont de 3 à 5 jours ouvrables*, bien qu'actuellement ces délais varient en raison des problèmes liés au COVID-19 et aux ordonnances gouvernementales et de l'impact sur notre activité. Les délais de traitement peuvent également être prolongés pendant les vacances, les lancements/réapprovisionnements, les éditions limitées et les promotions.
  • Nous vous informerons dès que votre commande sera expédiée ou si nous prévoyons des problèmes avec l'exécution de votre commande.
  • Vous pouvez annuler pour un remboursement complet. Nous avons mis à jour notre politique de retour afin que vous puissiez annuler toute commande non expédiée à tout moment pour un remboursement complet.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons ensemble à travers cela.
Merci beaucoup pour ton soutien!

* Veuillez comprendre que les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ou les jours fériés tels que le jour de l'An, le jour de Martin Luther King Jr., le jour du président, le Memorial Day, le 4 juillet, la fête du Travail, Thanksgiving et Noël.